Alerta de Seguridad: Vehículos All New MG3, año 2025
SAIC MOTOR SUDAMÉRICA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de la marca MG, modelo All New MG3, comercializados en Chile durante el año 2025, debido a una deficiencia en el riel del piloto, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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06 de noviembre de 2025
Vehículo MG3, All New MG3, año 2025
Descripción del producto:
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Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados
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Subcategoría:Vehículos
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Marca: MG
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Modelos:All New MG3
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Código campaña empresa: S/I
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Código campaña SERNAC: 25141V01
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País de origen: China
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Periodo de ventas: año 2025
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Unidades en Stock: 192 unidades.
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Unidades en Tránsito: 0 unidades.
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Unidades en Cadena de Distribución: 0 unidades.
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Unidades en consumidores: 248 unidades.
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En total: 440 unidades.
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VIN o N° de chasis:
Listado VIN's Vehículo MG3, año 2025Listado VIN's Vehículo MG3, año 2025
Descripción del defecto:
La empresa informa, que de acuerdo a pruebas de choque realizadas en laboratorio de la ENCAP, los vehículos cuentan con una deficiencia en el riel del piloto, tendiendo a torcerse hacia el lado derecho, generando una posible lesión al conductor ante un impacto.
Riesgo:
En caso de presentarse una colisión el riel del asiento del conductor se tiende a torcer a la derecha, aumentado la posibilidad de una lesión al conductor.
Accidentes reportados:
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones:
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Contactar a nuestro número de contacto para agendar ingreso a concesionario.
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El cliente debe asistir al concesionario más cercano para poder hacer la instalación correspondiente de la pieza que mejorará la deficiencia del riel.
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En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa através de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas:
La medida de reparación consiste en la inspección e instalación de la pieza de mejora del riel.
Puntos de contacto e información:
- Teléfono/Call Center: 600 712 0100
- Sitio web: https://www.mgmotor.cl/
- Red de concesionarios: https://www.mgmotor.cl/dealership
- Formulario de contacto: https://mgcontact.cl/agendamiento/
Mayor información y antecedentes:
Las unidades en stock serán intervenidas antes de desecharlas al cliente final.
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/.
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
