Alerta de Seguridad: Vehículos Exeed TXL y VX, años 2022-2025

Imágenes referenciales.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Exeed
• Modelos:TXL y VX
• Código campaña empresa: M32T / M36T
• Código campaña SERNAC: 25138V01
• País de origen: China
• Periodo de ventas: 2022 - 2025
• Unidades en Stock: 1 unidad
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en Cadena de distribución: 11 unidades
• Unidades en consumidores: 313 unidades
• En total: 325 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Exeed 2022-2025, modelos TXL y VX

  Listado VINs Exeed 2022-2025, modelos TXL y VX

La empresa informa que, debido a movimientos experimentados por el motor en su funcionamiento, la línea de combustible ubicada en la zona superior de este, podrían aproximarse y rozar con la cañería de refrigeración provocando desgaste en alguna de ellas, resultando en una potencial fuga de combustible o refrigerante y la consecuente falla operativa o riesgo de seguridad.

Fuga de combustible que puede causar un incendio, o una fuga de refrigerante que provocaría el sobrecalentamiento y daño del motor.

Cañeria de refrigeracion

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Revisar si el N° de VIN´s de su vehículo se encuentra está afecto, contactar al servicio autorizado de su preferencias.

2. Agendar cita para que se ejecute el procedimiento de mejora a través del siguiente enlace: https://exeed_agenda.in-touch.cl/

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Se procederá una inspección y evaluación inicial a la línea de combustible y refrigerante ubicadas en la zona superior del motor, para luego proceder a la instalación de un protector en la línea de combustible, reforzando adicionalmente los puntos de sujeción para asegurar distancia entre los componentes. El tiempo que demora la medida de reparación es de 30 min y no tiene costo para los consumidores afectados.

• Teléfono / Call Center: 600 421 8000

• Correo electrónico: Contacto@exeedexcellence.cl

• Sitio web: https://exeedbornformore.cl/

• Sucursales: https://exeedbornformore.cl/dealers/

• Red de concesionarios: https://exeedbornformore.cl/dealers/

• Campañas Preventivas: https://exeedbornformore.cl/campanas-preventivas-y-seguridad/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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