Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie M4, año 2025
Williamson Balfour Motors ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca BMW, Serie M4, comercializados en Chile durante el año 2025, debido a un desperfecto en el depósito de compensación del líquido de frenos, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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01 de octubre de 2025
Vehículos BMW Series M4
Imagen referencial.
Descripción del producto:
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: BMW
- Modelo: Serie M4
- Código campaña SERNAC: 25123V01
- Código Campaña empresa: 0034200300
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: Febrero 2025
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 1 unidad
- En total: 1 unidad
- VIN o N° de chasis: WBS31HK04SCU29674
Descripción del defecto:
La empresa informa que en el vehículo indicado existe un fallo de fabricación en el depósito de compensación del líquido de frenos, lo que permite que el líquido entre en el sensor de nivel de llenado y pueda causar un mal funcionamiento del sensor, que se mostrará como un mensaje de Check-Control en la pantalla central del vehículo.
Riesgo:
Si el desperfecto se presenta, provocará una falta de conocimiento sobre un nivel bajo de líquido de frenos, lo que podría comprometer el rendimiento del sistema de frenado y aumentar el riesgo de un accidente.
Accidentes reportados:
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones:
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Contactar al taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas:
La medida de reparación consiste en la inspección y sustitución del depósito de compensación del líquido de frenos, medida que tiene una duración aproximada de 1 hora y no tiene costo adicional para los consumidores.
Puntos de contacto e información:
- Teléfono / Call Center: 600 600 1323
- Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
- Sitio web: http://www.bmw.cl/
- Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas
- Red de Concesionarios:https://www.bmw.cl/concesionarios
Mayor información y antecedentes:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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