Alerta de Seguridad: Vehículos Ford, varios modelos, años 2024-2025

Imágenes referenciales.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Ford
• Modelos:
  • F-150
  • Ranger
  • Expedition
  • Bronco
• Código campaña (empresa): 25S77
• Código campaña SERNAC: 25105V01
• País de origen: Estados Unidos
• Periodo de ventas: Julio de 2024 a Julio del 2025
• Unidades en Stock: 910 unidades
• Unidades en Tránsito: 155 unidades
• Unidades en cadena de distribución: 278 unidades
• Unidades en Consumidores: 1110 unidades
• En Total: 2453 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  VINs Ford, varios modelos, años 2024-2025

  VINs Ford, varios modelos, años 2024-2025

La empresa informa que los vehículos afectados podrían presentar un defecto en el sistema de frenos. Esta falla puede producir una pérdida inesperada del refuerzo de freno. Es decir, mientras se conduce puede aumentar la distancia de frenado, lo que incrementa el riesgo de un accidente.

Lesiones o laceraciones.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
3. En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

• La empresa procederá de forma preventiva y gratuita a actualizar el software del módulo de antibloqueo de frenos (ABS).
• ​La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 0,8 horas y no tiene costo adicional para el consumidor

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
• Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NTHSA (en inglés)

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl