Alerta de Seguridad: Vehículos Peugeot, varios modelos, años 2018-2024
Stellantis Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Peugeot, modelos 208, 2008, 308, 3008, 5008, Rifter y Partner, comercializados en Chile durante los años 2018 a 2024, debido a un posible desperfecto en la cadena del árbol de levas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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08 de julio de 2025
Imágenes
Imágenes referenciales.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados.
- Subcategoría: Vehículos.
- Marca:Peugeot.
- Modelos:
- 208
- 2008
- 308
- 3008
- 5008
- Rifter
- Partner.
- Código campaña empresa: MXN.
- Código campaña SERNAC: 25085V01.
- País de origen: Francia, España y Eslovaquia.
- Periodo de ventas: octubre 2018 - octubre 2024.
- Unidades en Stock: 0 unidades.
- Unidades en Tránsito: 0 unidades.
- Unidades en Cadena de distribución: 0 unidades.
- Unidades en consumidores: 23.853 unidades.
- Unidades En total: 23.853 unidades.
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs, Vehículos Peugeot, varios modelos, años 2018-2024.Listado VINs, Vehículos Peugeot, varios modelos, años 2018-2024
Descripción del defecto
La empresa informa que los vehículos afectados presentan un defecto de producción/elaboración, el cual, puede conllevar a un desgaste prematuro y/o posible rotura de la cadena de distribución conectada al eje del árbol de levas.
Riesgo
En el caso de rotura de la cadena del árbol de levas con el vehículo en circulación, podría producirse la parada del motor con el consecuente riesgo de accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
-
Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto.
-
De ser el caso, coordinar cita previa y asistir al Punto de servicio autorizado OPEL para realizar el procedimiento de verificación y/o reparación.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La medida de reparación consiste en la inspección, verificación y/o reemplazo de la cadena del árbol de levas. La medida tiene una duración de 5 horas y es gratuita para los consumidores afectados.
Puntos de contacto e información
- Teléfono/Call Center:800 210 110
- Sitio web: https://www.opel.cl
- Correo electrónico: contactoopelcl@latam.stellantis.com
- Red de concesionarios: https://www.opel.cl/tools/concesionarios-opel.html
- Formulario de contacto: https://www.opel.cl/tools/opel-contacto.html
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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