Alerta de Seguridad: Vehículos Peugeot 208, años 2023-2025
STELLANTIS CHILE S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Peugeot, modelo 208, comercializados en Chile durante los años 2023 a 2025, debido a un defecto en los inyectores de lubricación del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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03 de junio de 2025
Vehículos Peugeot 208, años 2023-2025
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Peugeot
- Modelo: 208 (P21 y P21E)
- Código campaña empresa: MV2
- Código campaña SERNAC: 25073V01
- País de origen: Francia
- Periodo de ventas: diciembre 2023 - abril 2025
- Unidades en Stock: 15 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en Cadena de distribución: 1 unidad
- Unidades en consumidores: 528 unidades
- En total: 544 unidades
- VIN o N° de chasis:
N° VIN's Vehículos Peugeot 208, años 2023-2025N° VIN's Vehículos Peugeot 208, años 2023-2025
Descripción del defecto
La empresa informa que los vehículos afectados pueden sufrir una obstrucción en los inyectores de lubricación de pistones del motor, que podría provocar un daño en el block de motor, y por consiguiente, una detención abrupta del vehículo.
Riesgo
Posible riesgo de accidente y lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si el vehículo está afecto a la campaña en el listado adjunto o en el sitio web: https://www.peugeot.cl/.
- Si el vehículo está afecto, contactar al servicio autorizado de su preferencia para agendar una cita.
- Llevar su vehículo al concesionario para que ejecuten el procedimiento.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La medida de reparación consiste en la sustitución del aceite y filtro del motor. La medida tiene una duración de 25 min y gratuita para los consumidores afectados
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 210 110
- Correo electrónico: contactopeugeotcl@latam.stellantis.com
- Sitio web: https://www.peugeot.cl/
- Formulario de Contacto: https://crmfcalatam.my.site.com/psachile/s/home-peugeot/formulario-peugeot
- Sucursales: https://www.peugeot.cl/enlaces-utiles/encuentra-tu-concesionario.html
- Red de concesionarios: https://peugeot.in-touch.cl/cliente/
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
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