Alerta de seguridad: Vehículos Ford Mustang, año 2024
Ford Motor Company Chile SPA, ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Ford, modelo Mustang comercializados en Chile durante el año 2024, debido a un defecto en el la configuración del módulo de control de la carrocería (BCM), pudiendo generar mayores emisiones.
02 de agosto de 2024
Vehículos Ford Mustang, año 2024.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Ford
- Modelos: Mustang
- Código campaña empresa: 24E05
- Código campaña SERNAC: 24075V01
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de ventas: 2024
- Unidades en consumidores: 21
- Unidades en Stock: 4
- Unidades en cadena de distribución: 6
- En total: 31
- VIN o N° de chasis:
Vehículos Ford Mustang, año 2024.
Descripción del defecto
El proveedor indica que, debido al defecto de la configuración del módulo de control de la carrocería, el vehículo puede no apagarse en el momento que se detiene y seguir consumiendo combustible, por lo que podría generar mayores emisiones de gas.
Riesgo
Medioambiental
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- De ser así, contactarse con el taller de su preferencia a través de los puntos de contacto e información a fin de agendar una cita y realizar los trabajos de mejora respectivos, los cuales, son gratuitos para el consumidor
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Ford, procederá de forma preventiva y gratuita a reconfigurar el Módulo de Control de la Carrocería (BCM) con datos de construcción (as-built data) utilizando el nivel más reciente del Sistema de Diagnóstico y Reparación de Ford (FDRS). El tiempo estimado para la reparación se estima en 20 minutos.
Puntos de contacto e información
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Teléfono / Call Center: 800 470 408
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Correo electrónico: acfordcl@ford.com
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Sitio web: www.ford.cl
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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