Alerta de Seguridad: Vehículos BMW AG, varios modelos, años 2023

• Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría:Vehículos
• Marca: BMW
• Modelos: Serie X5, Serie X6, Serie X7
• Código campaña SERNAC: 24076V01
• Código Campaña empresa: 0011580700
• País de origen: Alemania
• Periodo de ventas: 2023
• Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 26 unidades
• En total: 26 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINS Vehículos BMW AG, varios modelos, años 2023

  Listado VINs

La empresa informa que en los vehículos afectados, el atornillamiento de la tapa de la trampilla de bypass del refrigerador de recirculación de los gases de escape de los vehículos afectos a la medida de reparación, no se realizó correctamente. Esto puede provocar una anomalía acústica u olor a gases de escape en su vehículo. En raras ocasiones, los componentes circundantes del motor también pueden dañarse al escapar los gases de escape.

Este desperfecto puede implicar un riesgo para la seguridad de los consumidores, ya que podría llevar a fallos en el sistema de refrigeración y, en consecuencia, afectar el rendimiento del vehículo, como un sobrecalentamiento del motor.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Descontinuar su uso.
2. Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Agendar una hora con el concesionario para la inspección y reparación de la tapa de la trampilla de bypass del refrigerador de recirculación de los gases de escape, medida que tiene una duración aproximada de 1 día y es completamente gratuita para los consumidores.

• Teléfono / Call Center: 600 600 1323
• Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
• Sitio web: www.bmw.cl
• Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
• Red de concesionarios: https://www.wbm.cl/bmw/sucursales

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

Revise todas nuestras alertas de seguridad