Alerta de Seguridad: Vehículos BMW 740i, año 2023
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca BMW, modelo 740i, comercializados en Chile en el año 2023, el cual puede presentar posibles fallas en las funciones del Driving Assistant, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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17 de noviembre de 2023
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: BMW
- Modelo: 740i
- Código campaña empresa: 0032470300
- Código campaña SERNAC: 23107V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de fabricación: 2023
- Unidades en Stock: 2
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en cadena de distribución: 0
- Unidades en consumidores: 4
- En total: 6 unidades
- VIN o N° de chasis:
- WBA21EH02PCM26320
- WBA21EH02PCM21716
- WBA21EH06PCM54282
- WBA21EH0XPCM87687
- WBA21EH09PCL62132
- WBA21EH07PCL62131
Descripción del defecto
Riesgo
Posible riesgo de colisión, con lesiones menores o graves.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
-
Verificar si el vehículo está afecto a la campaña en el listado de Vins.
-
Contactar con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos los que son gratuitos para el cliente.
Medidas
La empresa indica que se informará a todos los clientes que tengan un vehículo involucrado en este recall mediante correo electrónico y vía telefónica, solicitando que se dirijan al servicio técnico autorizado, para efectuar la reparación gratuita, la cual consta de la inspección y reparación del sistema de atornillado del volante.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 6006001323
- Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
- Sitio web: www.bmw.cl
-
Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
-
Red de concesionarios: https://www.wbm.cl/bmw/sucursales
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
No hay publicación de una alerta internacional.
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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