Alerta de Seguridad: Vehículos Hino XZU617D/C, año 2023
HINO MOTORS LTA., ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para el Vehículo (camión) Hino, modelo XZU617D/C, año 2023, se debe reforzar sujeción de cinturón de seguridad lado derecho trasero, fijación superior, existe la posibilidad que este punto se encuentre más débil que los estándares de fábrica donde podría presentar rotura de punto de fijación.
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07 de noviembre de 2023
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Hino
- Modelo: XZU617 D/C
- Código campaña empresa: AAV50
- Código campaña SERNAC: 23099V01
- País de origen: Japón
- Periodo de ventas: 2023
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en cadena de distribución: 0
- Unidades en consumidores: 3
- En total: 3 unidades
- VIN o N° de Chasis:
- JHHMCT3F5PK046686
- JHHMCT3F2PK046810
- JHHMCP3FXPK046822
Descripción del defecto
Riesgo
Existe el riesgo de que el cinturón de seguridad lado derecho trasero, podría presentar rotura de punto de fijación.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Cliente debe tomar contacto con Hino Chile.
- Hino Chile efectuará todas las acciones para la revisión.
- Hino Chile repara unidad y devolverá unidad a cliente
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
En los vehículos afectados, reforzamiento del punto de fijación. Ponerse en contacto con Hino Chile para coordinar la instalación de refuerzo, lo cual será sin costo para nuestro cliente, esta reparación se efectuará el Santiago por contar con toda la tecnología necesaria para una correcta reparación, además siendo supervisada por Hino Chile S.A.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: (562) 2299 3300
- Sitio web: www.hino.cl
- Correo electrónico: https://www.hino.cl/agendamiento
- Formulario de contacto: https://www.hino.cl/consulta_vin.aspx
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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