Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie X3 (G01), años 2017-2021
Williamson Balfour Motors SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca BMW, modelo Serie X3 (G01), comercializado en Chile durante los años 2017 y 2021, debido a un posible defecto en la fijación de los rieles de amarre del maletero implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Esta campaña estará disponible a contar del 2 de septiembre de 2024.
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08 de agosto de 2024
Imagen referencial
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: BMW
- Modelo: Serie X3 (G01)
- Código campaña SERNAC: 24078V01
- Código Campaña empresa: 0051960500
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: 2017-2021
- Unidades en Stock: 0 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 111 unidades
- En total: 111 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs Vehículos BMW, Series X3 (G01), años 2017-2021Listado VINs Vehículos BMW, Series X3 (G01), años 2017-2021
Descripción del defecto
La empresa informa que la fijación de los rieles de amarre en el maletero del vehículo puede mejorarse más allá de los requisitos legales. De esta forma se cubren más escenarios de accidentes graves y se evita el desplazamiento de los rieles de amarre y el posible riesgo de lesiones.
Riesgos
Lesiones menores, otros.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Revisar si el N° de chasis o VIN se encuentra dentro de los notificados.
- Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Se realizará una inspección y sustitución en el sistema de control electrónico, del sistema de frenos. La reparación tiene un tiempo estimado de 1 día.
La campaña se encontrará disponible a partir del 2 de septiembre de 2024.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 600 1323
- Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
- Sitio web: www.bmw.cl
- Agendamiento: https://www.wbm.cl/bmw/agendamiento
- Consulta sobre campañas: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
- Red de concesionarios: https://www.wbm.cl/bmw/sucursales
Mayor información y antecedentes
NHTSA (inglés)- 24V534000
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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