Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Mustang, años 2021-2022

Imagen referencial.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados

• Subcategoría: Vehículos

• Marca: Ford

• Modelos: Mustang

• Código campaña empresa: Ford 22S07

• Código campaña SERNAC: 22022V01

• País de origen: Estados Unidos

• Periodo de ventas: 2021 a 2022

• Unidades en Stock: 0

• Unidades en Tránsito: 0

• Unidades en consumidores: 3

• En total: 3 unidades

• VIN o N° de chasis:

  • 1FA6P8R01M5553004

  • 1FA6P8R07M5553041

  • 1FA6P8R08M5554568​

En los vehículos afectados existe la posibilidad de que, debido a defectos en las uniones plásticas entre los componentes del airbag de las rodillas del acompañante, este no brinde la protección adecuada durante un choque que requiera su despliegue.

El riesgo que podría generar es que el airbag no brinde la sujeción para las rodillas del ocupante según la intención del diseño, aumentando el riesgo de lesiones durante un choque que requiera el despliegue del airbag.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña

2. Agendar una hora con un concesionario oficial para realizar el procedimiento de mejora de forma gratuita.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

1. Si el vehículo está afecto, agendar una hora con concesionario oficial para su inspección y posterior sustitución del modulo de airbag de rodilla.
2. Se recuerda que para aquellos consumidores que hayan adquirido el producto en los últimos tres (3) meses, corre el "3x3": reparación, cambio o devolución, a elección del consumidor/a.

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@atento.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Red de concesionarios: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (en inglés) - N° Campaña: 22V083000 - Modelo Mustang.

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

Revise todas nuestras alertas de seguridad