Alerta de Seguridad: Vehículos Mitsubishi I-Miev, años 2011-2014
MMC Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca Mitsubishi, modelo I-Miev, comercializado en Chile entre los años 2011, y 2014, debido a un posible desperfecto en el sector de la bomba de vacío de freno de servicio, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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22 de noviembre de 2021
Imágen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Mitsubishi
- Modelos: I-Miev
- Código campaña empresa:
- Código campaña SERNAC: 21126V01
- País de origen: Japón
- Periodo de ventas: junio 2011 - enero 2014
- Unidades en consumidores: 15 unidades
- En total: 15 unidades
- VIN o N° de chasis:
- HA3W 0002828
- JMBLDHA3WBU001382
- JMBLDHA3WBU002123
- JMBLDHA3WBU002129
- JMBLDHA3WBU002136
- JMBLDHA3WBU002143
- JMBLDHA3WBU002150
- JMBLDHA3WBU002162
- JMBLDHA3WBU002166
- JMBLDHA3WBU002173
- JMBLDHA3WBU002257
- JMBLDHA3WBU002285
- JMBLDHA3WBU002288
- JMBLDHA3WBU002290
- JMBLDHA3WBU002293
Descripción del defecto
En ciertos vehículos I-Miev, la luz de advertencia del freno puede encenderse con una alarma, lo que estaría advirtiendo que la función de la bomba de vacío del freno se estaría deteniendo. Si su uso continúa bajo esta condición, la distancia de frenado podría ser mayor a lo requerido.
Riesgo
Riesgo de accidente. La ubicación incorrecta del orificio de escape en la bomba de vacío del freno puede provocar que el barro y la arena que contiene sal de la carretera se apilen y/o ingresen en el orificio de escape, lo que provocará que este orificio se bloquee por la corrosión del cuerpo de la bomba.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Contactar directamente a algún Concesionario oficial de Mitsubishi Motors.
- La empresa indica que el cliente debe agendar una hora con su concesionario vendedor o a cualquier otro concesionario autorizado Mitsubishi, para realizar el procedimiento de mejora de forma gratuita.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
- Si el vehículo está afecto, agendar una hora con su concesionario vendedor o a cualquier otro concesionario autorizado Mitsubishi.
- Sustitución de la pieza afectada.
- El proceso es gratuito para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 442 5000
- Correo electrónico: atenatencionclientes@mmcc.cl
- Sitio web: www.mitsubishi-motors.cl
- Red de Concesionarios: Red de concesionarios oficiales a lo largo de Chile. Revisar en www.mitsubishi-motors.cl/concesionarios
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- NHTSA (en inglés) - N° Campaña: 14V522000
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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