Alerta de Seguridad: Vehículos Volvo, varios modelos, años 2001-2009
Comercializadora Ditec Automóviles S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Volvo, modelos V70, V70XC y XC70, comercializados en Chile durante los años 2001 y 2009, debido a un posible desperfecto en el sector del airbag del lado del conductor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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16 de noviembre de 2021
Imágenes
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Volvo
- Modelos: V70, V70XC y XC70
- Código campaña empresa: R10136
- Código campaña SERNAC: 21122V01
- País de origen: Suecia y Belgica
- Periodo de ventas: Enero 2001 - Septiembre 2009
- Unidades en consumidores: 316 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Es posible que ante un eventual accidente, el propulsor del interior del airbag del lado del conductor se rompa al activarse.
Riesgo
El defecto podría provocar lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Contactar con el concesionario Volvo autorizado para concertar una cita a la brevedad
- Sustituir el airbag del lado del conductor.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
- La empresa indica que el cliente debe ponerse en contacto con su concesionario Volvo autorizado para concertar una cita lo antes posible.
- Concurrir con su vehículo a los talleres para proceder a la sustitución.
- El proceso es gratuito para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Correo electrónico: recallsvolvo@ditec.cl
- Sitio web: https://recalls.volvohomestore.cl/
- Formulario: contactovolvo@ditecautomoviles.cl
- Sucursales: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción, Temuco, Osorno.
- Red de Concesionarios: Ditec Automóviles; Auto Summit; Carmona; Rosselot; Salazar Israel;Portillo Sur; Automotriz Barros Arana
- Otro: https://recalls.volvohomestore.cl/
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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