Alerta de Seguridad: Vehículos Fiat Nuevo Palio Attractive y Fiorino Fire 1.4L, años 2014-2015
Comercial Fiat Chrysler S.p.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Fiat, modelos Nuevo Palio Attractive y Fiorino Fire 1.4L, comercializados en Chile durante los años 2014 y 2015, debido a un posible desperfecto en el airbag (TAKATA) del conductor y pasajero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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05 de octubre de 2021
Imágenes
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Fiat
- Modelos: Nuevo Palio Attractive y Fiorino Fire 1.4L
- Código campaña SERNAC: 21110V01
- País de origen: Brasil
- Periodo de ventas: 2014 - 2015
- Consumidores: 27 unidades (Nuevo Palio Attractive); 310 unidades (Fiorino Fire 1.4L)
- Totales: 337 unidades
- N° VIN:
Descripción del defecto
Posibilidad de que ocurra la ruptura de la carcasa del generador de gas del módulo airbag, del lado del conductor y del lado del pasajero.
Lugar del Desperfecto
Riesgo
Durante su activación en caso de accidente, se puede ocasionar la proyección de fragmentos durante el inflado de las bolsas.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se tiene antecedentes de caso alguno en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs adjunto, o bien en la página de la empresa.
- Si el vehículo está afecto, contactar al servicio autorizado de su preferencia y agendar una cita para que ejecuten la inspección y el reemplazo de los airbags.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
- La empresa informa que se deberá inspeccionar y sustituir ambos airbags.
- Esta medida tendrá una duración de 1 hora aproximadamente.
- Todas las medidas anteriores son gratuitas.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 378 7000
- Sitio web: https://www.fiat.cl/
- Formulario de Contacto: https://www.fiat.cl/contacto/
- Sucursales / Red de Concesionarios: https://www.fiat.cl/propietarios/concesionarios/
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- Fiat Brasil (en portugués) - campaña: AIRBAGS TAKATA.
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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