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Alerta de Seguridad: Vehículos Honda, varios modelos, años 2018-2020

Comercializadora Honda Motor de Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Honda, modelos Accord, City, HR-V y WR-V, comercializados en Chile entre los años 2018-2020, debido a un desperfecto en el impulsor del sistema de bombeo de combustible, que imposibilitaría el arranque del motor.

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13 de noviembre de 2020

Imágenes

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Descripción del producto

  • Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría:Vehículos
  • Marca: Honda
  • Modelo : Accord, City, HR-V y WR-V
  • Código campaña SERNAC: 20075V01
  • País de origen: Tailandia, Brasil, Usa, México.
  • Periodo de ventas:2018-2020.
  • Unidades: 1286
  • Consumidores: 1286
  • Totales: 1286
  • N° VIN

Descripción del defecto

En los vehículos afectados, el material del impulsor plástico y la tapa de la bomba de combustible tienen baja densidad, lo que causaría trabamiento de la bomba y detendría el motor e imposibilitaría el arranque de éste.

Riesgo

Detención del motor durante la conducción, aumentando el riesgo de un choque.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Verificar Campaña con el VIN del vehículo en el sitio web de Honda.cl
  2. En caso de dudas, enviar comentarios a contacto@honda.cl
  3. Agendar una visita al concesionario Honda de su elección.
  4. Acudir al concesionario para la reparación de su vehículo.

Medidas

Reemplazo de la bomba de combustible. Esta medida tiene una duración de 1h y 30 minutos y es sin costo para el cliente.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

  • NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 20V314000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Tags

Mercados: Vehiculos y rodados

Tipo de producto: Revisión técnica de vehículosvehículos usadosArriendo vehiculosRevision y reparacion de vehiculos

Proveedor: Comercializadora Honda Motor de Chile S.A

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

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