Alerta de Seguridad: Vehículos BMW A.G, varios modelos, año 2011
Williamson Balfour Motors SpA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos BMW A.G, varios modelos, debido a un problema de resistencia del disco flexible de la transmisión central, lo cual podría generar riesgo para los consumidores.
14 de octubre de 2019
Descripción del Producto
- Vehículos BMW A.G, según el siguiente detalle:
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: BMW
- Modelos: Serie 1, Serie 3, Serie 5, Serie 6, Serie 7, Serie X1,
- Código campaña (empresa): 0026330100
- Código campaña SERNAC: 19088V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: marzo 2011 - diciembre 2011
- Consumidores: 91 unidades
- Totales: 91 unidades
Listado VIN o N° de Chasis Vehículo BMW, Varios Modelos, año 2011 Listado VIN o N° de Chasis Vehículo BMW, Varios Modelos, año 2011
Descripción del defecto
El disco flexible de la transmisión central no es lo suficientemente resistente para la vida útil del vehículo. Es posible que el disco flexible sufra una rotura por desgaste, ocasionando un daño en la transmisión central.
Imagen referencial 11 (disco flexible)
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis o en el sitio web de campañas técnicas de BMW.
- En caso afirmativo, solicite un ahora con el concesionario más cercano o el habitual.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
Puntos de contacto e información
- Teléfono: (562) 2299 3300
- Correo:agendamientoBMW@inchcape.cl;matias.narvaez@inchcape.cl
- Sitio web
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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