Vehículos BMW, varios modelos, años 2018 - 2023
Williamson Balfour Motors SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca BMW, Serie M5 (F90), M5 CS (F90), M8 (F92) y M8(F93) comercializado en Chile durante los meses septiembre 2018 a mayo del año 2023, debido a un posible defecto en el depósito del líquido refrigerante, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
29 de mayo de 2024
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: BMW
- Modelo: Serie M5 (F90), M5 CS (F90), M8 (F92) y M8(F93)
- Código campaña (empresa): 0017220200
- Código campaña SERNAC: 19058V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: septiembre 2018 a mayo 2023
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en cadena de distribución: 0
- Unidades en consumidores: 41
- En total: 41 unidades
Listado VIN o N° de Chasis Vehículos BMW, varios modelos, años 2018 - 2023 Vehículos BMW, varios modelos, años 2018 - 2023.
Descripción del defecto
Un control de calidad reveló que el depósito de compensación del líquido refrigerante puede tener fugas a lo largo de la vida útil del vehículo. Si esto ocurre, se le mostrará mediante un mensaje Check-Control.
Riesgos
Al producirse una fuga de líquido refrigerante, esto podría dañar los inyectores de combustible implicando un riesgo para los consumidores.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Puntos de contacto e información
● Teléfono / Call Center: 600 600 1323
● Correo: agendamientoBMW@inchcape.cl
● Sitio web: www.bmw.cl
● Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
● Sucursales de Red de Concesionarios: https://www.wbm.cl/bmw/concesionarios
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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