Alerta de Seguridad: Vehículos Dodge Dart, años 2013-2016
Comercial Chrysler SpA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Dodge, modelo Dart, comercializado en Chile entre los años 2013 y 2016, debido a un defecto en el en el buje del cable del sistema de cambios de la transmisión.
27 de septiembre de 2019
Imagen referencial
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Dodge
- Modelos: Dart
- Código campaña SERNAC: 19082V01
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de ventas: 2013-2016
- Consumidores: 422 unidades
- Totales: 422 unidades
- VIN o N° de chasis
Descripción del defecto
El cable de cambio de la transmisión de su vehículo pudo haber sido construido con un buje de cable de la palanca de cambios en el extremo del cambiador de velocidades que podría deteriorarse y desprenderse de la transmisión. Esta condición podría resultar en la incapacidad del conductor para cambiar realmente la selección de la transmisión, aunque el conductor mueva la palanca de cambios. La verdadera posición de acoplamiento de la transmisión se mostrará en el tablero de instrumentos y en la pantalla junto a la palanca de cambios. Si la puerta del conductor permanece abierta mientras la transmisión no está en la posición "PARKING", los mensajes de aviso de vehículo no acoplado en "PARKING" y la puerta entreabierta se mostrarán en el tablero de instrumentos y se escucharán señales audibles. Si no se tienen en cuenta estas advertencias, podría producirse el movimiento inesperado del vehículo y choque del mismo.
Riesgo
Puede ocasionar lesiones a los ocupantes del vehículo.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar en el sitio web http://www.jeep.cl si el vehículo está afecto a recall.
- Si el vehículo está afecto, contactar al servicio autorizado de su preferencia.
- Agendar cita para que ejecuten el reemplazo de los sensores.
Medidas
Puntos de contacto e información
- Call Center: 800 378 7000
- Sitio web
- Red de concesionarios: http://www.dodge.cl/concesionarios/
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 19V293000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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