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Alerta de Seguridad: Vehículos Mazda 2, año 2018

Importadora y Distribuidora Alameda S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos Mazda 2, comercializados en Chile en septiembre 2018, debido a un posible desgaste en la correa del estanque de combustible.

27 de septiembre de 2019

Alerta de Seguridad: Vehículos Mazda 2, año 2018

Imagen referencial

Descripción del Producto

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: Mazda
  • Modelo: Mazda 2
  • Código campaña SERNAC: 19076V01
  • País de origen: Tailandia
  • Periodo de ventas: septiembre 2018
  • Consumidores: 26 unidades
  • Totales: 26 unidades
  • VIN o N° de chasis

Descripción del defecto

En ciertos vehículos, el apriete de la correa del tanque de combustible puede estar fuera de las especificaciones estándar de diseño, debido al sobredimensionado del depósito de combustible instalado. Producto de esta condición, por desgaste, la correa del tanque de combustible puede romperse, ocasionando en situaciones extremas una fuga de combustible.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Verifique si su vehículo está dentro del listado de VIN o N° de chasis adjunto a esta publicación
  2. Contacte a un servicio Técnico de la red Dercocenter.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Medidas

La medida consiste en una evaluación y sustitución de un nuevo estanque modificado. Este procedimiento es sin costo para el cliente y tiene una duración de 4 horas.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Dirección externa

Tags

Mercados: Vehiculos y rodados

Tipo de producto: vehículosvehículos usadosRevision tecnica de vehiculosRevision y reparacion de vehiculos

Proveedor: Importadora y Distribuidora Alameda S.A.

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derecho: A la seguridad en el consumo de bienes y serviciosDeber: Tomar las medidas que eviten riesgos derivados del uso o consumo de bienes y servicios

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