Alerta de Seguridad: Toallitas Húmedas Huggies One & Done Limpieza Completa, año 2019
Kimberly – Clark Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta preventiva de seguridad para un lote de sus toallitas húmedas Huggies One & Done Limpieza, comercializadas durante agosto del 2019, debido a que se encontrarían fuera algunas especificaciones microbiológicas para este tipo de productos.
26 de septiembre de 2019
Imagen referencial
Descripción del Producto
- Categoría: Aseo Personal y hogar
- Subcategoría: Salud, cosmética e higiene personal
- Marca: Huggies
- Código campaña SERNAC: 19079A02
- País de origen: Colombia
- Periodo de ventas: Agosto 2019
- Consumidores: 1088 unidades comercializadas
- Totales: 3680 unidades
- N° de lote: 200719-02
Descripción del defecto
Las toallas húmedas podrían estar fuera de las especificaciones microbiológicas para recuento de mesófilos aerobios.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- No seguir usando producto.
- Contactar a Kimberly - Clark Chile S.A.
- Visitar sitio web de la empresa.
Medidas
La medida consiste en la sustitución o devolución del producto de las mismas características y precio, dentro de los 7
días hábiles siguientes al contacto con el servicio de atención al consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / call center: 800 201 717
- Correo: chile.sac@kcc.com
- Sitio web: http://www.huggies.cl
Mayor información y antecedentes
Alertas
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
INVIMA Colombia
ISP Chile
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
