Alerta de Seguridad: Vehículos Alfa Romeo, varios modelos, año 2019
Comercial Itala SpA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Alfa Romeo, modelos Giulia y Stelvio comercializados en Chile el año 2019, debido a un defecto en el tablero, el cual podría entregar una lectura incorrecta en el nivel de combustible.
23 de septiembre de 2019
Descripción del Producto
Vehículos, Alfa Romeo Varios Modelos, según el siguiente detalle:
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Alfa Romeo
- Modelos: Giulia y Stelvio
- Código campaña (empresa): 8242
- Código campaña SERNAC: 19077V01
- País de origen: Italia
- Periodo de ventas: 2019
- Consumidores: 17 unidades
- Totales: 17unidades
- VIN o N° de chasis: Listado de VIN
Descripción del defecto
Se detectó que algunos vehículos, debido a una lectura incorrecta del nivel de combustible, podría visualizarse en el cuadro de instrumentos un nivel superior al realmente presente en el depósito del automóvil.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar en el sitio web www.alfaromeo.cl si el vehículo esta afecto a recall.
- Si el vehículo está afecto, contactar al servicio autorizado de su preferencia.
- Agendar cita para que ejecuten el procedimiento de programación.
Medidas
El concesionario de su preferencia actualizará el software del módulo de control de la carrocería (Body Control Module, BCM)
Puntos de contacto e información
- Call Center: +56 2 28371910
- Sitio web
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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