Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Fusion, años 2014-2017

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Ford
• Modelo(s): Fusion
• Código campaña SERNAC: 19050V01
• País de origen: México
• Periodo de ventas: marzo 2014 - marzo 2017
• Consumidores: 104 unidades
• Totales: 104 unidades
• VIN o N° de chasis

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Revise el listado de VIN o N° de chasis adjunto
2. De momento, aplique el freno de estacionamiento antes de quitar la llave de encendido y salir del vehículo. Consulte el Manual del propietario para obtener más información.
3. Una vez que lleguen los repuestos, Ford se comunicará con los clientes para que programen las visitas al servicio técnico.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

La medida consiste en la evaluación y reparación del sistema afectado. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

• Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@atento.com
• Sitio web

Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

• NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 19V362000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

Información adicional

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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