Alerta de Seguridad: Vehículos Skoda Kodiaq, año 2018
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Skoda, modelo Kodiaq, comercializados en Chile durante diciembre 2018, debido a un defecto en el asiento individual de la segunda fila, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
12 de junio de 2019
Descripción del producto
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Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
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Subcategoría: Vehículos
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Marca: Skoda
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Modelo: Kodiaq
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Código campaña (empresa): 72J1
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Código campaña SERNAC: 19047V01
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País de origen: República Checa
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Periodo de ventas: Diciembre 2018
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Consumidores: 10 unidades
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Totales: 10 unidades
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VIN o N° de chasis
Descripción del defecto
Existe la posibilidad de que, debido a un fallo en el proceso de producción, una o varias tuercas para la fijación del asiento no se hayan montado. en el asiento individual de la segunda fila de asientos.
Riesgo: en caso de accidente, existe el peligro de que el asiento presente unos estándares de seguridad insuficientes.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis adjunto a esta publicación.
- En caso afirmativo, Contactarse con concesionario oficial.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
En caso necesario, se deberán instalar las tuercas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 712 7000
- Correo: porsche@upom.cl
- Sitio web
- Red de concesionarios
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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