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Alerta de Seguridad: Vehículos Skoda Kodiaq, año 2018

Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Skoda, modelo Kodiaq, comercializados en Chile durante diciembre 2018, debido a un defecto en el asiento individual de la segunda fila, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

12 de junio de 2019

Alerta SERNAC Skoda Kodiaq 2018

Imagen referencial

Descripción del producto

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: Skoda
  • Modelo: Kodiaq
  • Código campaña (empresa): 72J1
  • Código campaña SERNAC: 19047V01
  • País de origen: República Checa
  • Periodo de ventas: Diciembre 2018
  • Consumidores: 10 unidades
  • Totales: 10 unidades
  • VIN o N° de chasis

Descripción del defecto

Existe la posibilidad de que, debido a un fallo en el proceso de producción, una o varias tuercas para la fijación del asiento no se hayan montado. en el asiento individual de la segunda fila de asientos.

Riesgo: en caso de accidente, existe el peligro de que el asiento presente unos estándares de seguridad insuficientes.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis adjunto a esta publicación.
  2. En caso afirmativo, Contactarse con concesionario oficial.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Medidas

En caso necesario, se deberán instalar las tuercas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Información adicional

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Tags

Mercados: Repuesto de vehiculos y accesoriosServicios tecnicos y talleres de reparacionVenta de vehiculos

Tipo de producto: Accesorios de automovilesAutomovilesAutomoviles nuevosAutomoviles usadosRevision y reparacion de vehiculosServicio tecnico automoviles

Proveedor: Porsche Chile Spa.

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derecho: A la seguridad en el consumo de bienes y serviciosDeber: Tomar las medidas que eviten riesgos derivados del uso o consumo de bienes y servicios

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