Alerta de Seguridad: Vehículos Nissan Note, años 2014-2017
Nissan Chile SpA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Nissan, modelo Note, comercializados en Chile entre abril 2014 y diciembre 2017, debido a un defecto en los neblineros, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
04 de junio de 2019
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Nissan
- Modelo: Note
- Código campaña empresa: NC190
- Código campaña SERNAC: 19040V01
- País de origen: México
- Periodo de ventas: abril de 2014 a diciembre de 2017
- Consumidores: 847 unidades
- Totales: 847 unidades
- VIN o N° de chasis
Descripción del defecto
Debido a un defecto en la instalación del cableado de los neblineros, podría ocasionarse un roce en dicho cableado, pudiendo provocar un desgaste en el arco de la rueda delantera izquierda, afectando su funcionamiento.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, en Chile existieron casos de incidentes térmicos.
Instrucciones
- Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis o en el Sitio web de consulta
- En caso afirmativo, acudir al servicio autorizado más cercano.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
La medida consiste en la sustitución y reparación del cableado de neblineros y tiene una duración de 2 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
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Call Center: 800 379379
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Correo electrónico: Consultas.Chile@nrfm.com.mx
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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