Alerta de Seguridad: Vehículos Audi, modelos A6 y A7, año 2014

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Audi
• Modelo(s): A6 y A7
• Código campaña (empresa): 82C1
• Código campaña SERNAC: 19039V01
• País de origen: Alemania
• Periodo de ventas: Julio de 2014 y octubre de 2014
• Consumidores: 5 unidades
• Totales: 5 unidades
• VIN o N° de chasis

En muy raros casos, el elemento calefactor adicional del climatizador podría dejar de funcionar. Esto puede llevar a que se produzcan daños por combustión.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Revise si su vehículo está dentro del listado de N° de chasis o VIN adjunto,
2. De ser así, tome contacto con su concesionario.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

En los vehículos afectados se debe comprobar el conector del elemento calefactor. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

• Call Center: 600 712 8000
• Correo: porsche@upcom.cl
• Sitio web
• Red de concesionarios

Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):​

• RAPEX Europa (en español)
• VOSA Reino Unido (en inglés)

Información adicional

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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