Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Saveiro, años 2013-2017

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Volkswagen
• Modelo: Saveiro
• Código campaña (empresa): 47O5
• Código campaña SERNAC: 19038V01
• País de origen: Brasil
• Periodo de ventas: junio de 2013 hasta agosto 2017
• Consumidores: 3.315 unidades
• Totales: 3.315 unidades
• VIN o N° de chasis

Se constató una falla en el proceso de fijación y montaje del conjunto de pinza de los frenos traseros. Esto podría causar ruidos en los frenos y eventuales daños a la rueda y, en casos extremos, puede ocurrir el bloqueo de la rueda, con el consiguiente riesgo de accidente.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Revise si su vehículo está dentro del listado de N° de chasis o VIN adjunto
2. De ser así, tome contacto con su concesionario a la brevedad.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Se deben sustituir los tornillos de fijación de las pinzas de freno trasero. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

• Call Center: 600 712 7000
• Correo: porsche@upom.cl
• Sitio web
• Red de concesionarios

Información adicional

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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