Alerta de Seguridad: Vehículos Skoda Octavia, años 2001-2002
Porsche Chile Spa ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Skoda, modelo Octavia, comercializados en Chile entre junio de 2001 a octubre de 2002, debido a un defecto en el airbag del conductor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
17 de mayo de 2019
Imagen referencial
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Skoda
- Modelo: Octavia
- Código campaña (empresa): 69X4
- Código campaña SERNAC: 19035V01
- País de origen: República Checa
- Periodo de ventas: Junio 2001 - Octubre 2002
- Consumidores: 9 unidades
- Totales: 9 unidades
- VIN o N° de chasis
Descripción del defecto
En vehículos Škoda fabricados en un período concreto existe la posibilidad de que se hayan instalado airbags del conductor con un grado elevado de humedad en el agente propulsor pirotécnico del generador de gas. En caso de accidente y de activación del airbag frontal en el lado del conductor se podrían desprender fragmentos de la carcasa del generador.
Riesgo: lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Revise si su vehículo está dentro del listado de N° de chasis o VIN adjunto
- De ser así, tome contacto con su concesionario.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
En los vehículos afectados se debe sustituir el generador de gas del airbag frontal en el lado del conductor. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 712 8000
- Correo: porsche@upcom.cl
- Sitio web
- Red de concesionarios
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- VOSA Reino Unido (en inglés)
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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