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Alerta de Seguridad: Vehículos Chrysler, Dodge y Jeep, varios modelos, años 2010-2016

Comercial Chrysler S.p.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos Chrysler 300, Dodge Charger, Dodge Challenger y Jeep Wrangler; comercializados en Chile entre los años 2010 y 2016, debido a un defecto en el airbag del acompañante, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

27 de marzo de 2019

2014 Chrysler 300 Dodge charger 2014

Descripción del producto

Vehículos de combustión interna, motor Otto, Transmisión Automática, para transporte de 5 pasajeros, tipos sedán y station wagon (jeep):
  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca y modelo:
    • Chrysler 300
    • Dodge Charger
    • Dodge Challenger
    • Jeep Wrangler
  • Código campaña (empresa): Recall V01- Inflador del airbag del acompañante
  • Código campaña SERNAC: 19022V01
  • País de origen: Canadá y Estados Unidos
  • Periodo de ventas: 2010 - 2016
  • Consumidores: 2.125 unidades
  • Totales: 2.125 unidades
  • N° de Lote / VIN o N° de chasis

Descripción del defecto

El inflador del airbag del acompañante delantero (PAB) en su vehículo podría contener un propelente que se haya deteriorado después de una exposición prolongada a alta humedad absoluta, alta temperatura y ciclos de alta temperatura.

La activación de un inflador con propelente deteriorado en una colisión del vehículo, en que el PAB está diseñado para inflarse, puede causar la explosión del inflador.

Dicha explosión del inflador podría dar lugar a fragmentos de metal los cuales eventualmente podrían golpear y herir a los ocupantes del vehículos.

Riesgo: lesiones.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Verificar si su vehículo está afecto en el listado de VIN adjunto a esta publicación o en los sitios web de las marcas
  2. Agende procedimiento de revisión a través del sistema de agendamiento online o llamando al callcenter
  3. Acuda para que le realicen el reemplazo del inflador del airbag del acompañante.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Medidas

El concesionario autorizado reparará el vehículo libre de costos (repuestos y ano de obra). Para esto, su concesionario reemplazará el inflador del airbag del acompañante. Tiene una duración estimada de 2 horas.

Puntos de contacto e información

  • Call Center: 600 378 7000
Dodge Jeep Chrysler
Sitio web dodge.cl/ jeep.cl/ chrysler.cl
Red de concesionarios dodge.cl/concesionarios jeep.cl/concesionarios chrysler.cl/concesionarios
Agenda tu mantención Dodge Jeep Chrysler

Mayor información y antecedentes

Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

  • NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 19V018000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

Información adicional

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Dirección externa

Tags

Mercados: Servicios tecnicos y talleres de reparacionVenta de vehiculos

Tipo de producto: Accesorios de automovilesAutomovilesAutomoviles nuevosAutomoviles usadosRevision y reparacion de vehiculosServicio tecnico automoviles

Proveedor: Comercial Chrysler

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derecho: A la seguridad en el consumo de bienes y serviciosDeber: Tomar las medidas que eviten riesgos derivados del uso o consumo de bienes y servicios

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