Alerta de Seguridad: Vehículos JAC Sunray, año 2019

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: JAC
• Modelo: Sunray
• Código campaña SERNAC: 19020V01
• País de origen: China
• Periodo de ventas: enero 2019 - marzo 2019
• Consumidores: 44 unidades
• Totales: 103 unidades
• VIN o N° de chasis

Existe la posibilidad de que los pernos de fijación de las rótulas de suspensión delanteras hayan quedado fuera de la especificación, lo que se podría traducir en ruidos anormales y vibraciones.

Conforme a lo indicado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Revise el listado de VIN para corroborar si su vehículo está afecto
2. En caso afirmativo, diríjase a un Servicio Técnico Autorizado a fin de que su vehículo sea sometido a la revisión correspondiente.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

La acción preventiva consiste en el reemplazo de los pernos de fijación de la rótula de suspensión inferior con la bandeja de suspensión de ambos lados, a fin de garantizar la correcta operación y fiabilidad de este elemento. Tiene una duración de estimada de 2 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

• Call Center: 600 603 3726
• Correo electrónico: ccenter@derco.cl
• Sitio web

Información adicional

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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