Alerta de Seguridad: Vehículos Hyundai Ioniq, años 2015-2017
Automores Gildemeister SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Hyundai, modelo Ioniq, comercializados en Chile entre el 15 de diciembre 2015 y el 20 de septiembre de 2017, debido a un defecto en el embrague hidráulico, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
19 de marzo de 2019
Imagen referencial
Descripción del producto
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Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
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Subcategoría: Vehículos
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Marca: Hyundai
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Modelo: Ioniq
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Código campaña (empresa): 81C021
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Código campaña SERNAC: 19016V01
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País de origen: Corea del Sur
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Periodo de ventas: 15 de diciembre de 2015 al 20 septiembre de 2017
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Consumidores: 51 unidades
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Totales: 52 unidades
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VIN o N° de chasis
Listado de unidades afectas a la campaña Hyundai Ioniq 2015-2017
Descripción del defecto
Los vehículos llamados están equipados con un actuador de embrague hidráulico (HCA) en el que podría originarse una filtración de aceite y provocar un cortocircuito y riesgo de incendio en el componente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición.
Instrucciones
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Corrobore si su VIN está en el listado
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Si su VIN está en el listado, o ha sido notificado/a o contactado/a por la empresa, deberá asistir al Servicio Técnico Autorizado más cercano, para realizar lo determinado por el fabricante sin costo para el cliente.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
La medida consiste en la revisión del Actuador del Embrague Hidráulico y su eventual reemplazo. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- Product Recall Nueva Zelanda (en inglés)
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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