Alerta de Seguridad: camionetas Ford F150, años 2015-2017

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Ford
• Modelo: F150
• Código campaña SERNAC: 19014V01
• País de origen: Estados Unidos
• Periodo de ventas: Julio 2015 - Marzo 2017
• Consumidores: 3.604 unidades
• Totales: 3.604 unidades
• N° de Lote / VIN o N° de chasis

En los vehículos afectados, pudiera presentarse congelación de las cerraduras de las puertas, y/o un doblez del cable actuador de la cerradura de la puerta, que podrían provocar que las puertas no puedan abrirse ni cerrarse, o estas podrían abrirse si el vehículo está en movimiento, incrementando el riesgo de lesiones.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Compruebe si su vehículo está dentro del listado de n° de chasis o VIN
2. En caso afirmativo, solicitar una hora con el concesionario más cercano o el habitual

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

La medida consiste en la inspección del cable de cerradura e instalación de nuevo protector de agua y tiene una duración de 4 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

• Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@atento.com
• Sitio web

Información adicional

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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