Alerta de Seguridad: vehículos BMW serie 3, años 2005-2011
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca BMW, modelo Serie 3 comercializados en Chile entre marzo de 2005 y diciembre de 2011, debido a un desgaste del mazo de cables del ventilador, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
18 de febrero de 2019
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: BMW
- Modelo: Serie 3
- Código campaña (empresa): 0061830400
- Código campaña SERNAC: 19010V1
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: Marzo 2005 - Diciembre 2011
- Consumidores: 3.568 unidades
- Totales: 3.568 unidades
- VIN o N° de chasis
Descripción del defecto
La unión de conexión del mazo de cables con el regulador del ventilador puede deteriorarse con el tiempo. En algunos casos esto puede provocar un sobrecalentamiento y, además, un cortocircuito o que se funda el contacto de conexión. En casos muy aislados esto puede provocar un incendio.
Riesgo: incendio
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Visite sitio web https://www.bmw.cl, sección campañas técnicas y siga las instrucciones para agendar cita con el servicio técnico.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
La medida consiste en la inspección y reparación del mazo de cables y tiene una duración de 1 día. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
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Teléfono: (562) 2299 3300
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 17V676000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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