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¿Cuál puede ser el resultado de mi solicitud No me hostiguen cobranzas?

Las empresas pueden acoger tu Reclamo, comprometiéndose a ajustar el contacto por cobranza a la normativa vigente. Si la empresa acoge y luego continúa incumpliendo, podrás "avisar incumplimiento" en la sección "Estado de mis casos" del Portal del Consumidor.

La empresa también puede NO acoger tu solicitud, en cuyo caso, la empresa deberá justificar que los contactos por cobranzas que ha realizado y realizará se ajustan a la normativa.

Si estimas que la empresa no cumple con la normativa vigente, puedes ingresar un nuevo Reclamo con más antecedentes.

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