PVC: SERNAC con Karsharing SpA (Awto)

El SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo, a través de Resolución Exenta N° 746, del 17 de octubre de 2025, con la empresa, KARSHARING SpA (“AWTO”). Dicho procedimiento tendrá por finalidad obtener en favor de las y los consumidores, la devolución de los dineros pagados por el servicio no prestado, debido al cierre de operaciones por parte de dicha empresa.

Si eres una de las personas afectadas por este caso y aún no has ingresado un reclamo, puedes hacerlo a través del Portal del Consumidor o llamando gratis al 800 700 100, describiendo los hechos ocurridos o explicando tu situación.

20 de octubre de 2025


Proveedor	Materia	Etapa PVC	Estado PVC	Fecha actualización
AWTO	FALTA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO	Audiencias	Empresa acepta participar en el procedimiento	06/11/2025

Formulario para ingresar observaciones para PVC

A través del siguiente formulario, las asociaciones de consumidores que participan y los consumidores potencialmente afectados, podrán hacer sus observaciones, conforme al artículo 54 N de la Ley del Consumidor.

(*) Estos campos son obligatorios.

* Si eres una AdC, ingresa el nombre de la Asociación en los campos "Nombre" y "Apellidos".

Nombre (*)Ej: Ana

Apellidos (*)Ej: Díaz González

RUT (*)
Sin puntos y con guión.Ej: 10345678-9

Correo electrónico (*)ejemplo@correo.com

Teléfono de contacto [opcional]Ej: +56 9 12345678

Región de residencia (*)
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