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Compras de fin de año

En esta Navidad, el mejor regalo es la tranquilidad y seguridad de nuestras familias. Tranquilidad con compras que no afecten nuestro presupuesto familiar y seguridad con regalos que no dañen a nuestros niños.

23 de diciembre de 2008

En esta Navidad, el mejor regalo es la tranquilidad y seguridad de nuestras familias. Tranquilidad con compras que no afecten nuestro presupuesto familiar y seguridad con regalos que no dañen a nuestros niños.

Compras a crédito

  • El mensaje para los viejitos y viejitas pascueras es : mejor gástese el aguinaldo ya que sabemos que siempre es más barato comprar al contado que al crédito. No olvide que después de Navidad, vienen los gastos de Año Nuevo, vacaciones y luego marzo.
  • Los estudios del SERNAC han comprobado que un consumidor puede terminar pagando casi el doble de lo que pidió.
    Ningún crédito es gratis
  • Si decide comprar a crédito, no pida más de lo que buenamente pueda pagar. El mejor regalo que puede hacer a su familia es la tranquilidad y no la angustia por deudas que no pueda pagar.
  • Compare las distintas opciones ya que como todo en el mercado hay algunos muchos más convenientes que otros con diferencias en tasas de interés y costos adicionales.
  • Si usa tarjetas de crédito de casas comerciales, no da lo mismo cuáles ni cuántas tener. No basta considerar el interés que le cobrarán sino también el costo que implica tener y usar una tarjeta de crédito.
  • Es necesario fijarse en la cuenta, no sólo en la cuota del crédito.
  • Concentre sus compras en una sola tarjeta para de esta manera no pagar costos extra (mantenciones, administración, etc.)
  • No se deje llevar por ofertas demasiado buenas para ser verdad sin cotizar u solicitar toda la información necesaria.
  • Raya para la suma: premie con su compra la alternativa más conveniente.
    Ejerza su derecho a la garantía
  • La principal recomendación para los viejitos y viejitas pascueras y sus ayudantes, es comprar en el comercio establecido, ya que es el único que nos da garantías de que se trata de un juguete seguro y de calidad.
  • Todos los productos nuevos que salen malos, tienen una garantía de 3 meses desde su recepción, lo que implica que el consumidor puede elegir entre cambiar el producto, repararlo o recuperar el dinero. 3 meses X 3 opciones.
    Compras por Internet
  • Si el consumidor realiza las compras por Internet para ahorrar tiempo y las aglomeraciones, debe saber que tiene los mismos derechos que aquel consumidor que se acerca a comprar a la tienda.
  • Las empresas tienen las mismas obligaciones respecto a, por ejemplo, informar el precio final del producto, para que el consumidor sepa cuánto tendrá que pagar en definitiva para que el producto llegue a sus manos; informar de las restricciones relevantes que pueda tener la compra, o los trámites indispensables que debe hacer el propio consumidor para poder obtener lo comprado.
  • El consumidor debe tener presente que las compras virtuales no significan que el producto que compre y a quién se lo compre "sean también virtuales".
  • Es decir, la empresa debe ser perfectamente identificable por parte del consumidor. Y éste, además, al momento de recibir su producto, debe tener presente que tiene el derecho a rechazar el producto o retractarse de la compra en un plazo de 10 días.
  • Además, el consumidor debe recibir una confirmación de la compra o copia del contrato, de lo contrario el plazo de retracto se extiende a 90 días.
    Promociones y ofertas
  • Lo que se promete en la publicidad se cumple.
  • No por comprar más barato los consumidores tienen menos derechos.
  • Las promociones y ofertas deben informar claramente las bases, stock, condiciones relevantes, restricciones.
    Precios
  • El consumidor tiene derecho a que los precios sean informados antes de que el consumidor compre el producto o contrate el servicio.
  • El precio informado debe respetarse.

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Tipo de producto: Tarjeta de credito

Material educativo: Recomendaciones para ejercer sus derechos

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