Alerta de Seguridad: Vehículos Hyundai Santa Fe CM y Tucson LM, año 2011

AUTOMOTORES GILDEMEISTER SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Hyundai, modelos Santa Fe CM y Tucson LM comercializados en Chile entre septiembre y octubre de 2011, debido a un defecto en manguera de alimentación de combustible, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Identificación del Producto

Vehículos de origen surcoreano:

Modelos	Comercialización en Chile	Cantidades involucradas	VIN
Santa Fe CM Tucson LM	01 de Septiembre al 31 de Octubre de 2011	Consumidores: 393 unidades	Revisar listado
Imágenes referenciales

Riesgo

En caso de una eventual falla de la manguera de alimentación de combustible, se podría producir una disminución de la potencia del motor, aumentando el riesgo de accidente.

Incidentes y daños observados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición.

Instrucciones

La empresa se encuentra enviando cartas a los clientes. La medida consiste en el reemplazo preventivo de la manguera de alimentación de combustible. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Si usted compró o posee este producto

- Corrobore si su vehículo está afecto revisando el listado adjunto

- Una vez notificados y/o contactados, deberán asistir al Servicio Técnico Autorizado de su preferencia para la realización de la Campaña sin costo para el cliente.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Puntos de contacto e información

- Sitio web: www.hyundai.cl

- Red de atención: https://hyundai.cl/red-de-atencion

Mayor información y antecedentes

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

• ACCC Australia (en inglés)

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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