Alerta de seguridad: Vehículos marca Volkswagen, modelo Tiguan, año 2018

Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Volkswagen, modelo Tiguan, comercializados en Chile entre enero y julio de 2018, debido a un defecto en el airbag del pasajero,implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Identificación del Producto: Vehículos, de origen mexicano, según el siguiente detalle:

Modelo	Comercialización en Chile	Código campaña (empresa)	Cantidades involucradas	VIN
Tiguan	Enero 2018 - julio 2018	69W8	Consumidores: 22 unidades Totales: 90 unidades	Revisar listado AQUI 2 pp.
Imagen referencial

Riesgo: Existe la posibilidad de que se haya realizado un ensamblado incorrecto del módulo de bolsa de aire, con lo que, al dispararse el airbag del acompañante, éste podría desenvolverse de una manera irregular, aumentando el riesgo de lesiones en caso de accidente.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, no hay registros de accidentes en Chile.

Instrucciones: La empresa invita a los clientes a contactar a su concesionario a la brevedad. Se debe sustituir el módulo de airbag del acompañante. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Si usted compró o posee este producto:

- Contacte a su concesionario a la brevedad

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Puntos de contacto e información

- Call Center: 600 712 8000

- Correo: porsche@upcom.cl

- Sitio web: https://www.volkswagen.cl/

- Concesionarios: https://www.volkswagen.cl/concesionarios

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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