Alerta de Seguridad: Vehículos JAC, modelos J3, J5, J6, Rein

• Producto fue comercializado en Chile entre 2009 y 2014. La alerta se origina debido a una posible falla en la conexión del retorno de la bomba de combustible.
• Para más información de ésta y otras alertas, visite el sitio web www.seguridaddeproductos.cl

Sociedad Comercial de Vehículos S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca JAC, modelos J3, J5, J6 y Rein, comercializados en Chile entre 2009 y 2014, debido a una posible falla en la conexión del retorno de la bomba de combustible.

Identificación del Producto: Vehículos, de origen chino, según el siguiente detalle:

Riesgo: La vibración producida bajo condiciones de uso severas, podría provocar una fractura en la conexión del retorno de la bomba de combustible, derivando en una potencial fuga del producto y con ello, un riesgo de incendio.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición.

Instrucciones: Los propietarios de los vehículos alertados serán contactados vía carta certificada para efectuar una campaña de servicio preventiva a los vehículos involucrados. Los clientes deben agendar una visita y dirigirse a su más pronta conveniencia a un servicio técnico autorizado a fin de que su vehículo sea sometido al trabajo correspondiente. El trabajo tarda un tiempo de 1,2 horas, no teniendo costo para el cliente.

Sí usted compró o posee este producto:

- Manténgase atento a los comunicados de la empresa

- En caso de dudas, contáctese con las marcas a través de sus puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

- contacte a su Concesionario JAC, para agendar una cita en el Servicio Técnico de su conveniencia, haciendo mención a la carta y/o comunicación recibida.

- Revise la página web de la marca

Puntos de contacto e información

- Call Center: 600 687 3777

- Página web: http://www.jacautos.cl/ http://www.derco.cl/

- Red de concesionarios: http://www.jacautos.cl/red-ventas/region-metropolitana-de-santiago/

Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise todas nuestras alertas de seguridad en:

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