Ranking de reclamos contra autopistas y rutas concesionadas de Chile, comparación 2011-2010
La próxima temporada de vacaciones, que para algunos comienza en diciembre, obliga a los automovilistas a repasar sus derechos y deberes como usuarios de las autopistas.
16 de enero de 2012
El presente informe da cuenta de los reclamos ingresados al Sernac contra las autopistas y rutas concesionadas en el país. Los datos del año 2011 se comparan con los del 2010.
Durante 2011 se registraron 2.463 reclamos contra autopistas y rutas concesionadas, un 9,3% más que en 2010, cuando se constataron 2.254 reclamos.
Pese al aumento, el comportamiento en el nivel de reclamos se mantuvo similar comparando 2010 con 2011, excepto en octubre, cuando la brecha de quejas subió al 77% en 2010.
El peak de reclamos en autopistas y rutas concesionadas sucedió en noviembre de 2011, con más de 270 casos.
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