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Alerta de seguridad: vehículos marca SUBARU varios modelos, años 2006-2014

Subaru Chile S.A.  ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Subaru, modelos Tribeca, Impreza, Forester y Legac; comercializados en Chile entre 2006 y 2014, debido a un desperfecto en airbag […]

14 de junio de 2018

Subaru Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Subaru, modelos Tribeca, Impreza, Forester y Legac; comercializados en Chile entre 2006 y 2014, debido a un desperfecto en airbag del copiloto, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Identificación del Producto: Vehículos, de origen japonés, según el siguiente detalle:

Modelos Comercialización en Chile Cantidades involucradas VIN
Tribeca Impreza Forester Legacy 2006-2014 Consumidores: 11.809 unidades Revisar listado
Imágenes referenciales

Riesgo: Existe la posibilidad que, con el paso del tiempo, el airbag frontal del pasajero sea susceptible a la intrusión de humedad, lo que podría ocasionar que dicho airbag sea más propenso a la rotura durante un accidente, con el consiguiente riesgo de eventuales lesiones al copiloto.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado casos derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones: La empresa invita a los clientes a comunicarse con Subaru Chile o a acudir a un servicio Autorizado Subaru para realizar la campaña. La medida consiste en el reemplazo del airbag del copiloto y tiene una duración estimada de 1 día. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Si usted compró o posee este producto:

- comunicarse con Subaru Chile

- agende hora en algún servicio Autorizado Subaru para realizar la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Puntos de contacto e información

- Call Center: 800 78 2278

- Correo: acsubaru@inchcape.cl

- Sitio web:http://www.subaru.cl/

- Red de concesionarios: http://www.subaru.cl/post-venta/red-subaru

Mayor información y antecedentes (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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