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Alerta de seguridad: vehículos marca MAZDA, modelos CX7, CX9, M6, años 2006-2011

Importadora y Distribuidora Alameda S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Mazda, modelos CX7, CX9, M6, comercializados en Chile entre julio de 2006 y octubre de 2011, debido a […]

13 de junio de 2018

Importadora y Distribuidora Alameda S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Mazda, modelos CX7, CX9, M6, comercializados en Chile entre julio de 2006 y octubre de 2011, debido a un defecto en los airbags, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Identificación del Producto: Vehículo liviano de pasajeros, de origen japonés, según el siguiente detalle:

Modelos Comercialización en Chile Cantidades involucradas VIN
Mazda 6 CX-7 CX-9 Julio 2006 - Octubre 2011 Consumidores: 3.566 unidades Revisar listado
Imágenes referenciales

Riesgo: El inflador del airbag del pasajero, tablero ubicado frente a la butaca del copiloto, pudiera no activarse en caso de colisión, debilitando el sistema de protección en caso de accidente.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición.

Instrucciones: La empresa invita a los consumidores a acercarse al concesionario de su conveniencia para ejecutar la reparación. La medida consiste en la sustitución del detonador del airbag y tiene una duración de 2 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Si usted compró o posee este producto:

  • Acuda al servicio técnico más cercano
  • En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Puntos de contacto e información

- Call Center: 600 60 33726

- Formulario de contacto:http://www.mazda.cl/sitio/contacto/

Mayor información y antecedentes (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

Del Al
M6 2007 2010
JM7 GH ****** 100012 JM7 GH ****** 140320
CX-9 2007 2011
JM3 TB ****** 107041 JM3 TB ****** 332722
JMZ TB ****** 102450 JMZ TB ****** 104261
CX-7 2006 2009
JM3 ER ****** 101882 JM3 ER ****** 238578

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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