Alerta de seguridad: vehículos marca MAZDA, modelos CX7, CX9, M6, años 2006-2011
Importadora y Distribuidora Alameda S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Mazda, modelos CX7, CX9, M6, comercializados en Chile entre julio de 2006 y octubre de 2011, debido a […]
13 de junio de 2018
Importadora y Distribuidora Alameda S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Mazda, modelos CX7, CX9, M6, comercializados en Chile entre julio de 2006 y octubre de 2011, debido a un defecto en los airbags, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Identificación del Producto: Vehículo liviano de pasajeros, de origen japonés, según el siguiente detalle:
Modelos | Comercialización en Chile | Cantidades involucradas | VIN |
Mazda 6 CX-7 CX-9 | Julio 2006 - Octubre 2011 | Consumidores: 3.566 unidades | Revisar listado |
Imágenes referenciales |
Riesgo: El inflador del airbag del pasajero, tablero ubicado frente a la butaca del copiloto, pudiera no activarse en caso de colisión, debilitando el sistema de protección en caso de accidente.
Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición.
Instrucciones: La empresa invita a los consumidores a acercarse al concesionario de su conveniencia para ejecutar la reparación. La medida consiste en la sustitución del detonador del airbag y tiene una duración de 2 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Si usted compró o posee este producto:
- Acuda al servicio técnico más cercano
- En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 60 33726
- Formulario de contacto:http://www.mazda.cl/sitio/contacto/
Mayor información y antecedentes (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
Del | Al | |
M6 | 2007 | 2010 |
JM7 GH ****** 100012 | JM7 GH ****** 140320 | |
CX-9 | 2007 | 2011 |
JM3 TB ****** 107041 | JM3 TB ****** 332722 | |
JMZ TB ****** 102450 | JMZ TB ****** 104261 | |
CX-7 | 2006 | 2009 |
JM3 ER ****** 101882 | JM3 ER ****** 238578 |
Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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