Sobre cláusula penal y renuncia de acciones

El presente dictamen, solicitud de interpretación N° 36739411, analiza la eventual abusividad de las cláusulas penales por desistimiento anticipado y las cláusulas de renuncia de acciones que condicionan la devolución de dinero en los contratos de adhesión bajo la Ley N° 19.496.

Determina que las cláusulas penales son lícitas solo si cumplen una función estrictamente compensatoria, resultando abusivas si imponen montos desproporcionados o generan un enriquecimiento sin causa para el proveedor. Asimismo, establece que condicionar la restitución de dinero adeudado a la renuncia de derechos del consumidor está prohibido, siendo una práctica coercitiva que no debe confundirse con una transacción legal válida basada en concesiones recíprocas.