¿Qué hará el SERNAC con la información entregada por los consumidores en las diferentes Alertas Ciudadanas?

Las Alertas Ciudadanas ingresarán al proceso de vigilancia del SERNAC que busca identificar aquellos casos que sean colectivos (afectan a muchos consumidores) o graves.

La información recabada a través de este mecanismo es fundamental para contar con nuevos antecedentes e insumos, para el quehacer de vigilancia, protección y fiscalización del SERNAC.