PVC: SERNAC con ENEL Colina (cortes de luz mayo)
El SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con ENEL Colina, debido a la suspensión del suministro del servicio de electricidad ocurrido el pasado 7 de mayo de 2024; la tardanza en la reposición del referido servicio; la falta de información veraz y oportuna en relación a lo anterior y, los daños que pudieron haberse derivado de aquello para las personas consumidoras.
El inicio de este procedimiento consta en la Resolución Exenta N° 274 del 10 de mayo 2024 y, su finalidad, será entre otros, obtener compensaciones y/o indemnizaciones para las personas consumidoras que fueron afectadas.
14 de mayo de 2024
Proveedor | Materia | Etapa PVC | Estado PVC | Fecha actualización |
---|---|---|---|---|
ENEL COLINA S.A. | SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO | Acuerdo | PVC favorable | 04/11/2024 |
El tratamiento de los datos personales solicitados en este formulario se encuentra en el marco de la Ley Nº 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores. Al enviar sus datos, el SERNAC resguardará la confidencialidad de la información y eventualmente podría contactarlo(a) con el fin de ejecutar encuestas de satisfacción y otras acciones que permitan mejorar los procesos y gestión que realizamos.