El SERNAC presentó una demanda colectiva contra la empresa ENEL, tras detectar una serie de irregularidades en la venta de seguros y servicios de asistencia a los consumidores, que derivan en el cobro sin consentimiento en la boleta de electricidad.
El objetivo de esta acción es que la empresa compense a todos los consumidores afectados y que, además, la compañía sea sancionada con multas por haber infringido la Ley del Consumidor.
Formulario para ingresar información sobre daño moral
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y eventualmente podría contactarlo(a) con el fin de ejecutar encuestas de satisfacción y otras acciones
que permitan mejorar los procesos y gestión que realizamos.