PVC: SERNAC con Delivery Techonologies SpA (Cornershop)
El SERNAC procedió a aperturar un Procedimiento Voluntario Colectivo con Delivery Techonologies SpA, por eventuales incumplimientos en relación a distintos cobros y otras disconformidades relacionadas con los Términos y Condiciones y/o modalidades de contratación de los servicios que ofrece a los consumidores, a lo menos, durante el período que comprende el presente año.
Las normas infringidas, serían, a lo menos, art. 3 inciso primero letras a) y b), 12, 12A, 16 letras a) y c), 17 A y 18 de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
En consecuencia, el SERNAC, inició un Procedimiento Voluntario Colectivo, en virtud de la Res. Exenta N° 682 del 3 de septiembre de 2021, cuyo objetivo será, entre otros, lograr una solución completa, expedita y transparente por los hechos descritos precedentemente.
07 de septiembre de 2021
| Proveedor | Materia | Etapa PVC | Estado PVC | Fecha actualización |
|---|---|---|---|---|
| Delivery Techonologies SpA | INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS | Cierre | PVC favorable | 06/03/2023 |
El tratamiento de los datos personales solicitados en este formulario se encuentra en el marco de la Ley Nº 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores. Al enviar sus datos, el SERNAC resguardará la confidencialidad de la información y eventualmente podría contactarlo(a) con el fin de ejecutar encuestas de satisfacción y otras acciones que permitan mejorar los procesos y gestión que realizamos.
