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PVC: SERNAC con Compañía General de Electricidad S.A. (CGE)

El SERNAC, procedió a aperturar un Procedimiento Voluntario Colectivo, con el proveedor, COMPAÑÍA GENERAL DE ELECTRICIDAD S.A. (CGE), con ocasión de las suspensiones del servicio de electricidad, tardanza en la reposición y otras problemáticas relacionadas, ocurridas a contar del día 29 de enero de 2021 en distintas regiones y comunas de las zonas en que dicha empresa tiene su concesión.

Por estos hechos, el SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo en virtud de Res. Exenta N°59 del 03 de febrero de 2021, cuyo objetivo es compensar a los consumidores a través de una solución completa expedita y transparente.

Si eres uno de los afectados por este caso y aún no has ingresado un reclamo, puedes hacerlo a través del Portal del Consumidor, describiendo los hechos ocurridos o explicando tu situación.

04 de febrero de 2021

ProveedorMateriaEtapa PVCEstado PVCFecha actualización
COMPAÑIA GENERAL DE ELECTRICIDAD S.ASUSPENSIÓN DE SUMINISTROAudienciasPVC prorrogado12/05/2021

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Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Período: 2021

Formulario para ingresar observaciones para PVC


A través del siguiente formulario, las asociaciones de consumidores que participan y los consumidores potencialmente afectados, podrán hacer sus observaciones, conforme al artículo 54 N de la Ley del Consumidor.
(*) Estos campos son obligatorios.

* Si eres una AdC, ingresa el nombre de la Asociación en los campos "Nombre" y "Apellidos".
Ejemplo: 12345678-9

El tratamiento de los datos personales solicitados en este formulario se encuentra en el marco de la Ley Nº 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores.

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Mercados: Electricidad

Proveedor: Cge Distribucion S.A. (Electricidad)

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