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PVC: SERNAC con empresa Correos de Chile

La empresa Correos de Chile habría incurrido en faltas de medidas de seguridad en el almacenamiento de bases de datos de sus clientes, produciéndose filtración de éstos en reiteradas oportunidades, causando perjuicio a los consumidores.

Por estos hechos, el SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo en virtud de Res. Exenta N° 675 de 6 de septiembre de 2019, cuyo objetivo es obtener una solución expedita, completa y transparente para todos los consumidores afectados.

16 de septiembre de 2019

ProveedorMateriaEtapa PVCEstado PVCFecha actualización
EMPRESA DE CORREOS DE CHILEFALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - FILTRACION DE DATOS PERSONALES - SEGURIDAD EN EL CONSUMOCierrePVC fracasado23/09/2019

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Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - FILTRACION DE DATOS PERSONALES - SEGURIDAD EN EL CONSUMO
Período: 2019

Se entiende que hay término fracasado de un PVC en los siguientes casos:

  • Si dentro del plazo del procedimiento, original o prorrogado no hubiere acuerdo entre los intervinientes, lo que deberá ser certificado en la resolución de término correspondiente.
  • En aquellos casos en que el SERNAC o la empresa manifiesten expresamente su voluntad de no perseverar en el procedimiento. Cualquiera sea el interviniente que manifieste lo precedente, deberá ser certificado en la resolución de término correspondiente.

Dirección externa

Tags

Mercados: Correspondencia

Tipo de producto: Correspondencia y encomiendas

Proveedor: Correos De Chile

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