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Obligaciones de las empresas

Antes de que los clientes contraten los créditos, las empresas deben informar al consumidor de manera veraz y oportuna las condiciones de estos créditos.

09 de agosto de 2010

Antes de que los clientes contraten los créditos, las empresas deben informar al consumidor de manera veraz y oportuna las condiciones de estos créditos.

  • El precio al contado debe ser destacado tanto o más que el precio de las cuotas del crédito.
  • La tasa de interés debe quedar impresa en la boleta de compra.
  • Tienen que informar los gastos asociados al crédito, como impuestos, gastos notariales, seguros expresamente aceptados por el consumidor y cualquier otro gasto permitido por la Ley del Consumidor, como la comisión de administración.
  • Y deben informar el monto total que debe pagar el cliente, sumando todas las cuotas que se comprometió a pagar el consumidor.
  • Darle a conocer la tasa de interés moratoria o de castigo en caso de atraso en el pago de las cuotas.
  • Y debe informar los montos que le cobrarán por los créditos impagos, según lo establecido por la Ley del Consumidor.
  • Si tiene dudas, visite www.sernac.cl o llámenos al 600 594 6000

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